Wertschätzung

Begriff: Der Begriff basiert auf einer inneren positiven Haltung anderen Menschen gegenüber, ihnen mit Anerkennung und Respekt zu begegnen. Wertschätzung bezieht sich auf einen Menschen als Ganzes und ist nicht an einzelne Taten oder Leistungen geknüpft und unterscheidet sich dadurch deutlich von Lob. Wertschätzung drückt sich oft in einem freundlichen, wohlwollenden und zugewandten Umgang mit anderen Menschen aus und ist dauerhaft präsent.

Bedeutung im Leadership
: Wie zahlreiche Studien zeigen, spielt Wertschätzung eine große Rolle in Hinblick auf Arbeitsplatz-Zufriedenheit. Mitarbeitende wünschen sich von ihren Chefs ein echtes Interesse an ihrer Person sowie einen respektvollen, zugewandten Umgang. So rangiert Wertschätzung als wichtige Eigenschaft von Leader*innen bei Mitarbeiterumfragen auch ganz oben. Im Unterschied zum Lob wollen sich Mitarbeitende von ihren Chefs als Mensch gesehen und angenommen fühlen – ein wichtiger Schlüssel im Leadership, um Teams zu stärken und zu motivieren.

Wichtig für Top-Leader*innen: Top-Leader*innen gelingt es, ihren Mitarbeitenden mit Wertschätzung zu begegnen. Sie praktizieren eine Kultur, die sich immer mehr von Lob und Tadel verabschiedet und dafür den Menschen mit seiner Würde ins Zentrum rückt. Wertschätzung ist daher das Tool, das alles dreht. Die Arbeitsatmosphäre verbessert sich spürbar, und Top-Leader*innen werden mit loyalen und motivierten Teams belohnt. Insbesondere zwei Wege führen Top-Leader*innen zum Ziel: Erstens durch eine innere Ausgerichtetheit auf einen möglichst bewertungsfreien und würdevollen Umgang mit allen Mitarbeitenden, der sich zweitens durch kleine Handlungen im Joballtag äußert, wie echtes Interesse, Vertrauen aufbauen, auch mal um Rat fragen, zugewandte Gestik und Mimik sowie Aufmerksamkeiten, wie Geburtstagswünsche, kleine Geschenke oder einfach mal das Wort „Danke“.

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